激勵的(de)因素有多(duō)種,相同的(de)銷售人(rén)員(yuán)有不同的(de)需要,應運用(yòng)不同的(de)激勵方式。設計一個(gè)适合所有人(rén)員(yuán)要求的(de)激勵方式是不現實的(de),目前企業對(duì)銷售人(rén)員(yuán)所采取的(de)激勵方式有如下(xià)十種:
(一)目标激勵:目标激勵是利用(yòng)人(rén)們的(de)征服欲,制定一個(gè)奮鬥目标,使人(rén)們爲之奮鬥的(de)一種激勵方式,可(kě)從銷售額、利潤率、顧客數、顧客流失率來(lái)制定銷售目标,對(duì)銷售人(rén)員(yuán)進行激勵。銷售經理(lǐ)應定期設立新目标,提高(gāo)銷售人(rén)員(yuán)的(de)工作績效。
(二)培訓激勵:在追求成本與效益的(de)要求下(xià),目前中小企業很少有完整的(de)而又有效的(de)訓練制度及方針。除了(le)一些大(dà)企業有正統的(de)培訓部門及培訓中心外,中小企業一是吝于投資在人(rén)員(yuán)培養訓練上;二是害怕投資下(xià)去,等人(rén)培訓好卻被挖走或流失,更多(duō)的(de)是心有餘而力不足。
(三)環境激勵:主要是指工作的(de)氛圍,因爲人(rén)們都願意在良好而愉快(kuài)的(de)環境中工作,這(zhè)裏環境包括兩個(gè)含義,一是物(wù)理(lǐ)上的(de)環境,幹淨、明(míng)亮、寬敞的(de)辦公室,給人(rén)以賞心悅目的(de)視覺效果從而影(yǐng)響工作人(rén)員(yuán)的(de)環境。另一個(gè)就是人(rén)與人(rén)之間的(de)氛圍和(hé)關系,人(rén)們都願意在和(hé)諧、舒心的(de)環境中工作,和(hé)同事相處,和(hé)諧的(de)環境是留住人(rén)才的(de)關鍵因素之一。
事實上,越是困難,越要加強企業人(rén)員(yuán)的(de)銷售訓練,特别是處于企業龍頭地位的(de)營銷人(rén)員(yuán)的(de)培訓。因爲,銷售活,企業活,因此培訓激勵是中小企業必不可(kě)少的(de)一種激勵方式。
(四)榜樣激勵:通(tōng)過競争評定優秀的(de)銷售人(rén)員(yuán),對(duì)其業績進行宣傳,樹立榜樣的(de)激勵方式。
(五)授權激勵:就是通(tōng)過給銷售人(rén)員(yuán)适當的(de)權利下(xià)放,因爲人(rén)人(rén)都願意承擔責任,讓銷售人(rén)員(yuán)自己承擔一定的(de)責任,對(duì)自己的(de)行爲負責,充分(fēn)運用(yòng)授權,則能夠激發銷售人(rén)員(yuán)的(de)主動積極性,從而達到激勵銷售人(rén)員(yuán)的(de)目的(de)。
(六)民主激勵:所謂民主就是讓銷售人(rén)員(yuán)參與管理(lǐ)工作,充分(fēn)發揮銷售人(rén)員(yuán)的(de)聰明(míng)與智慧,如果自己的(de)建議(yì)被上司采納了(le),一定會有很大(dà)的(de)滿足感,這(zhè)也(yě)不失爲一種良好的(de)激勵措施。
(七)工作激勵:工作本身就是一種激勵,工作量的(de)增加、新的(de)工作項目、工作機會均會帶來(lái)一定的(de)挑戰性,不失爲一種很好的(de)激勵方式。另外,工作中可(kě)通(tōng)過一定的(de)表揚,批評來(lái)達到激勵員(yuán)工的(de)目的(de)。
(八)物(wù)質激勵:就是通(tōng)過金錢等物(wù)質手段來(lái)激勵員(yuán)工,适用(yòng)于要滿足基本生活的(de)銷售人(rén)員(yuán),或者是剛剛出道的(de)銷售人(rén)員(yuán)。屬于基本的(de)保障因素,而不是滿意因素。
(九)精神激勵:由皮格馬利翁效應我們知道,精神上的(de)鼓勵關照(zhào)可(kě)以激發人(rén)的(de)潛能,使之充分(fēn)地發揮出來(lái),因此對(duì)資金實力較弱的(de)中小企業來(lái)講精神激勵顯得(de)尤爲重要。
(十)競賽激勵:可(kě)以通(tōng)過競賽的(de)形式來(lái)激勵銷售人(rén)員(yuán),在銷售活動中,開展競賽,激勵銷售人(rén)員(yuán)使出渾身解數來(lái)提高(gāo)銷售業績。(大(dà)連網絡公司)