銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人(rén)腦(nǎo)海中都有銷售的(de)清晰畫(huà)面。銷售影(yǐng)響您的(de)每一刻。關于銷售的(de)新認識有助于您開發和(hé)應用(yòng)新的(de)技能，并且取得(de)最大(dà)的(de)收獲。可(kě)以這(zhè)樣說，我們每個(gè)人(rén)都是銷售員(yuán)，每天在做(zuò)著(zhe)推銷自己的(de)工作。

　　什(shén)麽是銷售呢(ne)？簡單的(de)定義銷售，就是介紹商品提供的(de)利益，以滿足客戶特定需求的(de)過程。商品當然包括著(zhe)有形的(de)商品及服務，滿足客戶特定的(de)需求是指客戶特定的(de)欲望被滿足，或者客戶特定的(de)問題被解決。能夠滿足客戶這(zhè)種特定需求的(de)，唯有靠商品提供的(de)特别利益。
因此，銷售的(de)定義對(duì)我們而言是非常簡單的(de)。也(yě)就是說，您能夠找出商品所能提供的(de)特殊利益，滿足客戶的(de)特殊需求。

　　要怎樣才能銷售成功？要怎樣做(zuò)才能成爲一名成功的(de)銷售人(rén)員(yuán)？大(dà)家都祈盼著(zhe)我能給他(tā)一個(gè)速成的(de)秘方，秘方在哪裏呢(ne)？秘方在您的(de)心中。就如同任何一位獲得(de)成功的(de)人(rén)，在他(tā)的(de)内心中都存在著(zhe)一個(gè)堅定不移的(de)信念，這(zhè)種信念讓他(tā)克服橫擋在前面的(de)障礙、困難，這(zhè)個(gè)信念讓他(tā)勝過其他(tā)對(duì)手。

　　正視失敗與拒絕
　　
　　您見過沒有被拒絕過的(de)銷售人(rén)員(yuán)嗎？拒絕是銷售人(rén)員(yuán)的(de)最忠實的(de)朋友，如何使自己不像其它人(rén)那樣因爲遭到拒絕而改變目标，這(zhè)取決于您對(duì)拒絕的(de)态度。

　　如果您正在試圖說服别人(rén)，讓别人(rén)相信您說的(de)一切或者向其它人(rén)兜售商品的(de)過程中獲得(de)更多(duō)的(de)經驗時(shí)，您就可(kě)以制造一個(gè)保護殼，使自己免受粗暴的(de)拒絕和(hé)打擊。如果您不從失敗中走出來(lái)，并一味的(de)沉浸在失敗的(de)痛苦裏，您就永遠(yuǎn)保護不了(le)您自己，一旦您取得(de)了(le)足夠的(de)經驗，您就可(kě)以從失敗中解脫出來(lái)，去迎接新的(de)挑戰。

　　您已經接受了(le)很多(duō)銷售活動的(de)訓練，您具備和(hé)客戶談判的(de)能力，而且促使您自己不斷學習(xí)新的(de)技巧，掌握更多(duō)的(de)産品知識、服務或者銷售理(lǐ)念，從而爲客戶提供更好的(de)服務。

　　實踐中要真正做(zuò)到将拒絕作爲您前進的(de)指路牌，将失敗當做(zuò)您的(de)登山梯是很難的(de)。我相信每個(gè)人(rén)的(de)心理(lǐ)承受能力都是有限的(de)，您甚至很難再繼續從事最富有創造性的(de)活動了(le)，但是，您可(kě)以成功，隻要您的(de)内心充滿了(le)成功的(de)渴望。

　　同遭到拒絕和(hé)失敗産生的(de)不良情緒作鬥争的(de)最佳武器是什(shén)麽呢(ne)？狂熱(rè)！

　　如果您選擇了(le)銷售行業，您就避免不了(le)經常性的(de)遭到失敗和(hé)拒絕，如果您對(duì)您的(de)工作沒有一點狂熱(rè)的(de)激情，苦苦挨到發薪的(de)那天您會得(de)到令人(rén)失望的(de)結果。您的(de)收入是與您提供給客戶的(de)服務數量來(lái)決定的(de)。較少的(de)服務＝較少的(de)收入，更多(duō)的(de)服務＝更多(duō)的(de)收入。

　　如果您對(duì)待您所從事的(de)事業沒有狂熱(rè)的(de)熱(rè)情投入，您就不可(kě)能在銷售中獲得(de)非常大(dà)的(de)成功。事實證明(míng)，如果每一次您涉及銷售都缺乏熱(rè)情，您最好還(hái)是省省心收起您的(de)前景規劃，打算(suàn)您的(de)另一條路吧！您的(de)客戶已經不再想被您打擾了(le)。

　　銷售其實是一種創意式的(de)苦力活，您甚至不能有絲毫的(de)停頓，您不僅需要馬不停蹄地面對(duì)許許多(duō)多(duō)的(de)客戶，而且您還(hái)必須要有充分(fēn)的(de)準備面對(duì)一次次的(de)拒絕，所以如果您在内心無法迸發出狂熱(rè)的(de)熱(rè)情您是無法在客戶面前表現您的(de)自信了(le)。（大(dà)連網絡公司）