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銷售如何才能提高(gāo)自己的(de)銷售能力
2010-07-06 來(lái)源:奈特原動力 作者:奈特原動力 查看次數:2292次

  銷售技巧是一門藝術,珠寶銷售并不是單單的(de)銷售珠寶,同時(shí)也(yě)是在銷售你自己,要想買賣品,首先必須把自己賣出去,不管是廣告還(hái)是媒體,其目的(de)都是爲了(le)吸引更多(duō)顧客走進門店(diàn),但顧客是否消費,是否購(gòu)買關鍵還(hái)是營業員(yuán)的(de)工作。
 
  銷售如何才能提高(gāo)自己的(de)銷售能力
  
  1、基礎知識:有道是銷售都是相通(tōng)的(de),而對(duì)于做(zuò)地闆的(de)銷售來(lái)說也(yě)是同樣,首先你熟悉地闆的(de)一些基本的(de)結構和(hé)品牌的(de)一些情況,這(zhè)是必須的(de)!

  2、周邊知識:地闆無可(kě)厚非是用(yòng)來(lái)裝飾家的(de),所以你要懂(dǒng)得(de)裝飾裝修方面的(de)知識,盡量多(duō)的(de)了(le)解一些相關的(de)技巧,包括裝修風格,色彩搭配等,我感覺,有時(shí)候這(zhè)些知識往往是促成客戶成交的(de)重要原因,而并不是你的(de)産品有多(duō)好,性能有多(duō)強,因爲地闆本身都是半工業化(huà)産品,技術含量并不是非常的(de)高(gāo),所以你隻是具備了(le)了(le)解地闆本身的(de)知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(de),甚至有時(shí)候你還(hái)不懂(dǒng),爲什(shén)麽我與客戶溝通(tōng)的(de)非常好,而他(tā)一到了(le)對(duì)面的(de)地闆店(diàn)就訂單了(le),這(zhè)就是其中之一的(de)原因;

  3、抓住重點:通(tōng)過簡短的(de)了(le)解和(hé)初步的(de)溝通(tōng),一定要了(le)解客戶的(de)心底深處的(de)需求是什(shén)麽?是需要大(dà)塊的(de)還(hái)是小塊仿實木(mù)的(de)地闆,是要厚的(de)還(hái)是薄的(de),是偏重用(yòng)深色的(de)還(hái)是淺色的(de),客戶的(de)心底的(de)裝修風格時(shí)傾向那一種,是中式的(de)還(hái)是歐式的(de),或者是日式、東亞風格,是喜歡簡約型的(de)還(hái)是喜歡奢華型的(de),或者是鄉村(cūn)風格的(de)等等,通(tōng)過合理(lǐ)的(de)有針對(duì)性的(de)說辭來(lái)說服客戶,這(zhè)有這(zhè)樣才可(kě)能成交;

  4、态度:對(duì)于客戶而言非常重要,這(zhè)裏隻的(de)态度不光(guāng)是服務态度,包括你做(zuò)事的(de)信心和(hé)決心,隻要有好的(de)學習(xí)态度,任何事情都可(kě)能做(zuò)成;

  5、技巧:全盤的(de)技巧,包括你的(de)銷售技巧,臨場(chǎng)應對(duì)技巧,争取做(zuò)到敵進我退,敵退我追,對(duì)追我跑的(de)銷售境界,不要認死冇,不要一條道跑到黑(hēi),要注意臨聽(tīng)客戶的(de)訴說和(hé)心态,逐步擊破,不要一口吃(chī)個(gè)胖子;

  6、價格技巧:不要與客戶過多(duō)的(de)談及價格,更不要一謂的(de)讓價,因爲你了(le)解你的(de)低價是多(duō)少,而客戶根本不知道,有時(shí)候在不知不覺中可(kě)能客戶就已經否定了(le)你的(de)産品,原因是你的(de)産品沒有實在的(de)價格,或者價格過于的(de)低廉,所以開始的(de)時(shí)候盡量的(de)回避價格的(de)討(tǎo)論,盡量的(de)迂回到都産品或者相關的(de)裝修風格的(de)問題上,一謂的(de)談價格,會使談話(huà)越來(lái)越陷入僵局,從而客戶離開;

  7、輔助的(de)銷售工具:如産品的(de)資料、圖片,包括地闆的(de)樣塊,相關的(de)資質證明(míng),檢測報告,以及産品品牌的(de)CD播放,一些地闆方面的(de)實驗台等;越多(duō)越有針對(duì)性越好;

  8、學會總結:成功的(de)爲什(shén)麽成功,失敗的(de)我們錯在哪裏,善于總結和(hé)善于思考對(duì)于任何人(rén)來(lái)說,都是有益而無害的(de)。

  祝所有從事銷售的(de)朋友能夠成功。(大(dà)連網絡公司