企業開展網絡營銷的(de)目的(de)是什(shén)麽?雖然這(zhè)是每一個(gè)開展網絡營銷的(de)企業、機構和(hé)個(gè)人(rén)都必須面對(duì)的(de)問題。回答(dá)可(kě)能是多(duō)樣的(de):銷售産品、推廣品牌、招商引資、網絡賺錢、培養忠實用(yòng)戶等等。随著(zhe)互聯網的(de)普及，大(dà)部分(fēn)企業已開始把營銷網絡布向了(le)互聯網，但不是每一家企業都能在網上挖掘到期望的(de)價值，有的(de)網站每天才幾百個(gè)人(rén)訪問，但就能得(de)到好幾個(gè)有效的(de)客戶或訂單;而有的(de)網站每天成千上萬人(rén)訪問，但多(duō)數隻是匆匆過客，推廣費用(yòng)上去了(le)，卻沒有帶來(lái)幾個(gè)掏錢的(de)主。

　　網絡推廣已是人(rén)們熱(rè)衷的(de)話(huà)題，而如何有效利用(yòng)網絡營銷手段來(lái)實現營銷目的(de)是一件非常有難度的(de)事，每天都會有很多(duō)人(rén)花很多(duō)精力去推廣，比如發送垃圾郵件、購(gòu)買彈窗(chuāng)廣告、進行插件/病毒推廣、瘋狂購(gòu)買網絡廣告等等，但效果卻不甚明(míng)顯，商業網站燒錢的(de)最終結果是泡沫，企業網站盲目推廣的(de)結果是收不到效果，對(duì)網絡營銷也(yě)會失去信心。

　　網絡營銷簡單講是一個(gè)推廣上開源節流提升轉化(huà)率的(de)過程，下(xià)面介紹幾種常見技巧

　　1、盡可(kě)能簡單的(de)轉化(huà)流程

　　用(yòng)戶的(de)轉化(huà)流程主要體現在浏覽過程、購(gòu)買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用(yòng)戶的(de)耐心，而應該盡量讓用(yòng)戶心情愉悅地進行每一步操作，并快(kuài)速得(de)到他(tā)想要的(de)結果。簡化(huà)流程是一項細活，需要反複地測試和(hé)揣摩

　　2、以用(yòng)戶爲中心的(de)網站架構和(hé)視覺導航設計

　　這(zhè)是一個(gè)老生常談的(de)話(huà)題，但并沒有得(de)到充分(fēn)的(de)認識。特别是企業網站，相當多(duō)仍然停留在“公司介紹、産品展示、在線訂單、聯系我們”這(zhè)一十年不變的(de)套路上。以用(yòng)戶爲中心并不是一句口号，而是通(tōng)過用(yòng)戶的(de)視角來(lái)審視，看如何才能第一時(shí)間把網站的(de)最重要内容體現出來(lái)，并且通(tōng)過産品或服務的(de)特色去吸引用(yòng)戶深入了(le)解。一個(gè)不墨守常規别出心裁的(de)網站，往往能給用(yòng)戶眼前一亮的(de)感覺。不信試試?

　　3、有效利用(yòng)在線客服工具

　　網站流量增加了(le)，如果不利用(yòng)好，轉化(huà)率太低，可(kě)能就導緻前面的(de)工作都白費了(le)，在線客服工具是一個(gè)雙向的(de)交流溝通(tōng)工具。用(yòng)戶可(kě)以主動同網站客服進行交流，網站客服也(yě)可(kě)以對(duì)用(yòng)戶的(de)訪問行爲進行關注，并主動發出交談邀請，幫助用(yòng)戶解決難題。

　　有數據表明(míng)，企業網站大(dà)多(duō)數訪客由于不能進行及時(shí)的(de)互動溝通(tōng)和(hé)線上交流，超過98.5%的(de)潛在用(yòng)戶将會流失。隻是一味的(de)被動等待訪客電話(huà)和(hé)上門，企業隻能抓住1.5%的(de)訪問者。由此可(kě)見，在線客服工具是提高(gāo)網絡營銷轉化(huà)率的(de)有效工具，客服360在線客服系統就是一款非常實用(yòng)而又穩定的(de)網絡營銷工具。

　　4、多(duō)嘗試一些推廣方式，多(duō)途徑營銷

　　大(dà)家比較熟知的(de)推廣方式比如百度競價、關鍵詞優化(huà)、軟文推廣等，效果比較穩定，但難以有大(dà)的(de)突破，這(zhè)個(gè)時(shí)候如果加入一些新興的(de)推廣方式，可(kě)能會有意想不到的(de)效果，比如最近流行的(de)團購(gòu)網，衣食住行方面的(de)拉手網、團寶網等，就連域名、網站、軟件等虛拟商品也(yě)可(kě)以團購(gòu)，像站長(cháng)團購(gòu)裏做(zuò)的(de)比較好的(de)一團網常用(yòng)站長(cháng)工具、企業建站及營銷工具都可(kě)參團，把産品參加團購(gòu)，以低價促銷，收到的(de)不僅僅是銷量，還(hái)有可(kě)能帶來(lái)更多(duō)的(de)網站流量和(hé)品牌效益。

　　5、引導老客戶進行轉介紹

　　利用(yòng)網絡營銷來(lái)引導老客戶進行轉介紹比傳統營銷方法還(hái)具有優勢。通(tōng)常情況下(xià)，對(duì)于已成交客戶，我們可(kě)以通(tōng)過積分(fēn)、折扣、禮品等形式來(lái)促進老客戶再次消費;同時(shí)，對(duì)于老客戶介紹來(lái)的(de)新客戶，除了(le)新客戶能夠得(de)到比較優惠的(de)價格，老客戶也(yě)将得(de)到積分(fēn)或禮品等多(duō)種形式的(de)回報。

　　每一個(gè)開展網絡營銷的(de)人(rén)，都應認識到網站轉化(huà)率的(de)重要性。提升網站的(de)轉化(huà)率并沒有什(shén)麽秘笈，需要的(de)是站在用(yòng)戶的(de)角度，多(duō)途徑去推廣，用(yòng)心去改進自己的(de)網絡營銷思路，優化(huà)網絡平台和(hé)流程，利用(yòng)在線溝通(tōng)工具重視用(yòng)戶體驗，善于引導用(yòng)戶參與互動，并積極維系與潛在客戶之間的(de)關系，追求可(kě)持續發展的(de)網絡營銷。

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