許多(duō)銷售員(yuán)經常抱怨，大(dà)家的(de)産品都差不多(duō)，爲什(shén)麽就是不選擇自己的(de)，不知道自己銷售的(de)哪一個(gè)環節出現了(le)問題。接下(xià)來(lái)，【大(dà)連網絡公司】http://www.naite.com.cn的(de)小編就和(hé)您一起分(fēn)享：顧客會爲你的(de)熱(rè)情買單。

    沒有人(rén)喜歡經常扳著(zhe)臉的(de)人(rén)，顧客也(yě)不例外。沒有誰會拒絕一個(gè)熱(rè)情的(de)人(rén)，據有關部門研究，産品知識在成功的(de)銷售中隻占5%，而熱(rè)情的(de)态度能占95%。隻有滿懷熱(rè)情，才能更好的(de)出單。

    小王是超市的(de)導購(gòu)員(yuán)，經常用(yòng)自己如火般的(de)熱(rè)情感染每一位顧客。

    一天中午，一位女(nǚ)顧客氣沖沖的(de)來(lái)到櫃台前，小王微笑(xiào)著(zhe)對(duì)她說“您好，需要哪種糖果，幫您介紹一下(xià)。”“不買難道就不能看看嗎？”說完，滿臉寒酸的(de)向櫃台另一頭走去，小王心想：“她一定有什(shén)麽煩心事，本來(lái)心情就不好，我熱(rè)情點吧。”

    小王一邊走，一邊和(hé)顔悅色的(de)說“最近有一些新上市的(de)糖果，反映還(hái)不錯，要不您買回家嘗嘗？”顧客有些不好意思了(le)，她沒見過這(zhè)麽熱(rè)情的(de)銷售，很抱歉的(de)說：“不好意思啊，剛剛和(hé)我孩子生氣，太氣人(rén)了(le)，想狠狠的(de)揍一頓！”

    “您可(kě)不能打孩子，教育孩子一定要有方法，給他(tā)買點糖吧，帶回家他(tā)會很高(gāo)興的(de)。”這(zhè)位顧客很感動，二話(huà)不說就買了(le)二斤。還(hái)贊歎“您的(de)服務态度真好！”小王似乎般的(de)熱(rè)情溫暖了(le)顧客，讓顧客深深的(de)感動。

    一位勞動模範曾說過這(zhè)樣一句話(huà)：“沒有熱(rè)情就沒有銷售。”你好意思拒絕一個(gè)對(duì)你滿面微笑(xiào)的(de)人(rén)嗎？你好意思拒絕一個(gè)對(duì)你說好話(huà)的(de)人(rén)嗎？你好意思拒絕一個(gè)在你有困難時(shí)給予你幫助的(de)人(rén)嗎？你不能！熱(rè)情的(de)人(rén)能讓你感覺到溫暖，熱(rè)情的(de)銷售人(rén)員(yuán)更能赢得(de)顧客的(de)好感和(hé)認可(kě)！