童鞋~爲什(shén)麽你的(de)帳号申訴總是失敗？其實很重要的(de)原因是帳号沒實名認證，申訴時(shí)無法證明(míng)帳号是你的(de)。爲了(le)帳号的(de)安全，WULI客服肯定不能讓你随便領走帳号~不然其他(tā)盜号者也(yě)可(kě)以輕輕松松帶著(zhe)你的(de)帳号進小黑(hēi)屋了(le)！

實名認證信息是作爲帳号歸屬的(de)重要判斷依據，也(yě)是修複帳号的(de)重要依據。系統也(yě)會依此判斷遊戲玩家是否需要受到防沉迷系統保護。

不少遊戲玩家因未成年，就在網上随意搜了(le)個(gè)身份證進行實名，修複帳号時(shí)又不記得(de)用(yòng)的(de)是哪個(gè)證件号，導緻帳号申訴一直不通(tōng)過....

還(hái)有部分(fēn)童鞋的(de)安全手機因爲停機或丢失，無法修改相關密保信息，隻能通(tōng)過申訴帳号重新修改相關安全設置，蛋疼的(de)是帳号沒有實名過，無法确切證明(míng)帳号是自己的(de)，隻能含淚重複提交申訴....

由于通(tōng)過客服修複帳号時(shí)，必須提供本人(rén)真實身份信息和(hé)證件圖片。所以實名過的(de)帳号，申訴成功率遠(yuǎn)大(dà)于未申訴過的(de)帳号！

那麽，要如何設置實名信息呢(ne)？

下(xià)載網易帳号管家，綁定帳号後選擇“工具箱”裏的(de)“實名認證：

最後...

一定要如實填寫姓名及身份證号！

一定要如實填寫姓名及身份證号！

一定要如實填寫姓名及身份證号！

實名信息一旦認證成功，便不得(de)修改！如果你非要用(yòng)别人(rén)的(de)身份實名，一定要拿你最親密的(de)親人(rén)（如粑粑、麻麻）的(de)身份證來(lái)實名，如此一來(lái)，帳号一旦需要申訴，就不怕找不到人(rén)，找不到資料啦！爲防止黑(hēi)客盜号，别忘了(le)還(hái)要綁定安全手機哦！帳号安全妥妥哒！

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