說起報社,腦(nǎo)海可(kě)能會浮現報紙封面的(de)幾個(gè)醒目大(dà)字;說到記者,多(duō)數人(rén)印象可(kě)能還(hái)停留在追蹤熱(rè)點、埋頭寫稿以及焦點訪談的(de)實時(shí)報道裏。在如今競争激烈,連機器人(rén)都開始“寫稿”的(de)融媒體時(shí)代,“報社”和(hé)“記者”早已不再是局限的(de)片面定義,傳統媒體面臨重重挑戰,要做(zuò)到熱(rè)點實時(shí),信息發布搶占先機,傳統媒體的(de)改革也(yě)必需應時(shí)而動。
在這(zhè)場(chǎng)改革的(de)大(dà)浪潮裏,廣州日報就是一個(gè)轉型成功的(de)代表。作爲全國首家且經濟效益最好的(de)報業集團,其一直緻力于探索傳媒發展的(de)最優模式。不僅革新了(le)内容制作流程和(hé)産品呈現,數據挖掘形式也(yě)更加豐富。憑借敏銳的(de)時(shí)代洞察力,借助多(duō)渠道進行互聯網轉型。而作爲中文郵箱第一品牌的(de)網易企業郵箱,爲廣州日報的(de)成功轉型提供了(le)一個(gè)有力的(de)平台。
【一對(duì)一VIP服務 樂(yuè)享定制式極緻體驗】
VIP服務作爲網易企業郵箱特色之一,也(yě)是受廣州日報贊許最高(gāo)的(de)服務體驗之一。“特别滿意網易VIP式一對(duì)一技術支持服務,很多(duō)問題直接在線反饋,網易都能快(kuài)速響應并及時(shí)解決。以前使用(yòng)的(de)郵箱,隻有商務是一對(duì)一的(de),在技術問題上仍需要逐級反饋,處理(lǐ)問題耗時(shí)較長(cháng)。切換後處理(lǐ)效率和(hé)服務質量大(dà)大(dà)提升,這(zhè)也(yě)是我們選擇網易企業郵箱的(de)首要因素。”IT部羅先生采訪時(shí)說道。談到具體細節,羅先生也(yě)毫不掩飾對(duì)企業郵箱服務的(de)支持和(hé)認可(kě)“網易提供的(de)本地化(huà)服務,幫助我們用(yòng)戶在郵件遷移這(zhè)一環節上減少了(le)大(dà)量工作和(hé)人(rén)員(yuán)投入,遷移過程專業細緻、進展順利,體驗特别好。”
網易企業郵箱采用(yòng)一對(duì)一技術支持對(duì)接用(yòng)戶,從售前、到售後提供全程VIP式服務。定期上門維護、用(yòng)戶回訪、需求收集,不僅及時(shí)解決了(le)用(yòng)戶問題,減少用(yòng)戶企業維護成本,還(hái)能随時(shí)了(le)解用(yòng)戶需求,給用(yòng)戶提供定制式服務。
【強大(dà)的(de)反垃圾系統 有效攔截垃圾郵件】
記者每天需要大(dà)量的(de)投稿、審稿、收發郵件,郵箱使用(yòng)頻(pín)率大(dà),對(duì)反垃圾要求相對(duì)高(gāo)。羅先生表示“以前郵箱垃圾郵件攔截不智能,極大(dà)影(yǐng)響工作效率,經常有同事投訴垃圾郵件問題。切換到網易後,垃圾郵件的(de)攔截效果有明(míng)顯改善。”垃圾郵件智能分(fēn)類和(hé)有效攔截一定程度上減少了(le)自己手動篩選的(de)痛苦,能更高(gāo)效集中的(de)投入到工作中。對(duì)垃圾郵件的(de)攔截處理(lǐ)情況也(yě)成爲現代企業對(duì)郵箱考量的(de)重要指标之一。
【收發穩定流暢 輕松實現便捷高(gāo)效辦公】
“以前郵箱出現過2次較爲嚴重的(de)故障,故障持續時(shí)間較長(cháng),導緻用(yòng)戶無法收發郵件嚴重影(yǐng)響工作。目前使用(yòng)網易至今,未發現有類似情況。”談起服務器對(duì)郵件收發的(de)影(yǐng)響,羅先生也(yě)深有體會。“我們的(de)記者對(duì)郵件時(shí)效有著(zhe)嚴格的(de)要求,因此郵箱的(de)穩定性和(hé)便捷性也(yě)非常重要。”
網易有穩定的(de)服務器集群,保障郵件極速收發;便捷的(de)郵箱操作界面,給高(gāo)速運轉的(de)記者朋友們帶來(lái)使用(yòng)上的(de)快(kuài)捷;企業易信手機APP,可(kě)随時(shí)随地開啓電話(huà)會議(yì);H5适配頁面的(de)OA接入,無縫對(duì)接現代記者的(de)“移動辦公”理(lǐ)念;一鍵登錄有道雲,随時(shí)随地輕松寫稿,不僅保證了(le)新聞的(de)時(shí)效性,内容制作方式也(yě)更加靈活。用(yòng)戶的(de)種種考量網易都能完美(měi)契合,網易企業郵箱成爲廣州日報的(de)不二之選。
談到郵箱使用(yòng)過程中最擔心的(de)問題,羅先生比較客觀的(de)說道:“我和(hé)領導們一直以來(lái)都有使用(yòng)網易的(de)個(gè)人(rén)郵箱,體驗還(hái)是不錯的(de),相信網易企業郵箱也(yě)能提供同樣的(de)品質,暫時(shí)沒有未解決或者擔心的(de)問題。”廣州日報作爲華南(nán)第一報媒,其對(duì)于郵箱的(de)選擇也(yě)是保持了(le)一貫嚴謹專業的(de)作風,從自身實際需求出發,貼合其自身發展模式。網易企業郵箱定不負所望,助力廣州日報當好新媒體轉型的(de)弄潮兒(ér),以最優美(měi)的(de)姿态出發。
網易企業郵箱多(duō)年來(lái)堅持在電子郵件領域持續投入和(hé)創新,爲推動中國電子郵件産業發展做(zuò)出了(le)重大(dà)貢獻。作爲中文企業郵箱首選品牌,網易一直以爲中國網民提供最優質的(de)電子郵件服務爲己任,始終把用(yòng)戶使用(yòng)體驗放在首位。目前,已有超過61萬家企業選擇網易企業郵箱,在未來(lái),将持續爲各個(gè)領域的(de)企業提供全方位的(de)解決方案。